728x90 반응형 기업의 사회적 책임과 소비자의 신뢰1 "친근한 기업 이미지로 벽을 허물다" 기업과 소비자 간의 유대감 형성 친근한 기업 이미지로 벽을 허물다현대 사회에서 소비자와 기업 간의 관계는 단순히 제품과 서비스를 사고파는 것 이상의 깊이를 갖게 되었습니다. 과거에는 제품의 품질이나 가격이 소비자의 선택을 좌우하는 주요 요소였으나, 이제는 기업이 소비자와 맺는 감정적 유대가 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 소비자는 단순히 물건을 구매하는 것을 넘어서, 자신이 지지하고 신뢰할 수 있는 기업과 관계를 맺고 싶어합니다. 따라서 기업은 이러한 소비자와의 유대감을 강화하고, 마치 친구처럼 친근하게 다가갈 수 있는 방법을 모색할 필요가 있습니다.특히, 소비자들은 자신이 속한 커뮤니티나 사회 속에서 기업이 어떤 역할을 하는지에 대해 관심이 많습니다. 단순히 좋은 제품을 제공하는 것뿐만 아니라.. 2024. 9. 20. 이전 1 다음 반응형
